Пользовательское соглашение BiblioHub

Редакция от 3 ноября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования интернет-сайта BiblioHub, расположенного по адресу https://bibliohub.pro.

Перед использованием сайта и оформлением заказа рекомендуется ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, Публичной офертой и Политикой конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Сайт BiblioHub предназначен для ознакомления с предложениями цифровых товаров и услуг, оформления заказов и осуществления оплаты доступными способами.

1.2. Владельцем и оператором сайта в рамках настоящего Соглашения является Общество с ограниченной ответственностью «Квалигейт» (далее — «Администрация»).

1.3. Пользователем является любое лицо, посещающее сайт или использующее его функциональные возможности.

1.4. Использование сайта осуществляется в соответствии с настоящим Соглашением и применимым законодательством.

1.5. Условия приобретения товаров, проведения оплаты, исполнения заказов и возврата денежных средств регулируются Публичной офертой BiblioHub.

1.6. При противоречии между настоящим Соглашением и обязательными требованиями законодательства применяются соответствующие нормы закона.

2. Назначение сайта

2.1. BiblioHub предоставляет пользователям возможность ознакомиться с игровыми цифровыми товарами и услугами.

2.2. В частности, на сайте могут предлагаться:

• игровая валюта и ресурсы;
• наборы игровых предметов;
• игровые пропуски;
• другие цифровые товары и услуги, указанные в каталоге.

2.3. Ассортимент товаров может изменяться.

2.4. Отображение товара в каталоге само по себе не означает, что он доступен в неограниченном количестве или может быть предоставлен при любых технических условиях.

2.5. Окончательные характеристики, стоимость и условия предоставления товара должны быть доступны пользователю до оплаты.

3. Использование сайта

3.1. Пользователь вправе:

• просматривать страницы сайта;
• знакомиться с ассортиментом;
• получать информацию о товарах;
• оформлять заказы доступными способами;
• использовать индивидуальные платёжные ссылки;
• обращаться в поддержку;
• знакомиться с юридическими документами сайта.

3.2. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно и не нарушать права других лиц.

3.3. Запрещается:

• пытаться получить несанкционированный доступ к административным разделам сайта;
• вмешиваться в работу сервера, платёжных механизмов и системы заказов;
• распространять через сайт вредоносное программное обеспечение;
• использовать автоматизированные средства для создания чрезмерной нагрузки;
• подменять параметры заказов или платежей;
• выдавать себя за другого пользователя или представителя Администрации;
• использовать сайт для противоправных действий.

3.4. Администрация вправе принимать разумные технические меры для защиты сайта от злоупотреблений.

4. Оформление заказов

4.1. Оформление заказа может осуществляться через каталог сайта или по индивидуальной платёжной ссылке, сформированной менеджером.

4.2. Индивидуальная ссылка может содержать заранее определённое наименование товара или услуги, стоимость и другие параметры заказа.

4.3. Перед оплатой пользователь должен иметь возможность ознакомиться с содержанием заказа и итоговой суммой платежа.

4.4. Пользователь отвечает за корректность предоставляемых им сведений, необходимых для выполнения заказа.

4.5. Если информация, предоставленная пользователем, не позволяет выполнить заказ, Администрация может запросить уточнения.

4.6. Порядок исполнения заказа определяется Публичной офертой и условиями конкретного приобретения.

5. Оплата на сайте

5.1. Оплата осуществляется через доступные платёжные способы, представленные на соответствующей странице.

5.2. Для приёма платежей могут использоваться сторонние платёжные операторы, включая FreeKassa и другие подключённые сервисы.

5.3. Пользователь самостоятельно выбирает доступный ему способ оплаты.

5.4. Дополнительные комиссии, если они предусмотрены выбранным методом оплаты, должны отображаться до окончательного подтверждения платежа.

5.5. Администрация не запрашивает пароли банковских приложений, PIN-коды и одноразовые коды подтверждения платежей.

5.6. При возникновении проблемы с оплатой пользователь может обратиться в поддержку.

6. Информация о товарах

6.1. Администрация стремится поддерживать актуальность информации, размещённой на сайте.

6.2. Изображения игровых товаров могут использоваться для иллюстрации соответствующих предложений.

6.3. При определении состава приобретаемого товара приоритет имеют его наименование, описание, количество и другие характеристики, указанные в заказе.

6.4. При обнаружении существенной ошибки в описании или цене Администрация должна урегулировать ситуацию с пользователем до исполнения заказа либо в порядке, предусмотренном Публичной офертой и законодательством.

6.5. Администрация не вправе в одностороннем порядке заменять оплаченный товар другим без согласия покупателя.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Материалы сайта, включая оригинальные тексты, графические элементы, оформление и программные компоненты, охраняются в соответствии с применимым законодательством.

7.2. Пользователь вправе использовать материалы сайта для личных, информационных и иных законных целей.

7.3. Использование охраняемых материалов в коммерческих целях допускается при наличии соответствующего разрешения правообладателя либо иного законного основания.

7.4. Названия игр, игровые персонажи, изображения, логотипы и товарные знаки третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям.

7.5. Упоминание игр на сайте не означает наличие официального партнёрства с их разработчиками или издателями, если такое партнёрство прямо не указано.

8. Сторонние сервисы

8.1. В работе сайта могут использоваться сторонние сервисы, включая платёжные системы, поставщиков цифровых товаров и средства коммуникации.

8.2. При переходе на сторонние сайты пользователь может подпадать под действие их собственных условий использования и политик конфиденциальности.

8.3. Администрация не управляет технической инфраструктурой сторонних сервисов, но сохраняет предусмотренную законом и договором ответственность за собственные обязательства перед покупателем.

8.4. Ссылки на сторонние ресурсы размещаются для обеспечения функциональности сайта и удобства пользователей.

9. Работа сайта и технические ограничения

9.1. Администрация принимает разумные меры для обеспечения доступности и безопасности сайта.

9.2. Временные перерывы в работе могут возникать в связи с техническим обслуживанием, обновлениями, сбоями оборудования или внешней инфраструктуры.

9.3. При необходимости Администрация вправе временно ограничить доступ к отдельным функциям для устранения технических проблем или угроз безопасности.

9.4. Технические ограничения не отменяют обязательства по уже оплаченным заказам и не лишают пользователей законных способов защиты своих прав.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. При использовании сайта могут обрабатываться персональные данные, необходимые для оформления заказов, связи с пользователями и обеспечения работы сервиса.

10.2. Порядок обработки таких данных определяется Политикой конфиденциальности BiblioHub.

10.3. В случаях, когда законодательство требует согласия пользователя, оно запрашивается отдельно.

10.4. Пользователь может направлять обращения по вопросам обработки персональных данных на электронную почту probibliohub@gmail.com.

11. Обращения в поддержку

11.1. Пользователь может обратиться в поддержку по вопросам работы сайта, оформления заказа, оплаты и предоставления цифрового товара.

11.2. Официальные контакты:

• Telegram: https://t.me/Biblio_Sales
• Электронная почта: probibliohub@gmail.com

11.3. Для проверки заказа поддержка может запросить его номер, контактную электронную почту и другие необходимые сведения.

11.4. Поддержка не должна запрашивать секретные банковские коды и пароли.

11.5. Рассмотрение обращений осуществляется в разумные сроки с соблюдением обязательных сроков, установленных применимым законодательством.

12. Ответственность

12.1. Пользователь несёт ответственность за нарушение настоящего Соглашения и законодательства в пределах, установленных законом.

12.2. Администрация несёт ответственность за свои действия и обязательства в соответствии с применимым законодательством.

12.3. Администрация не отвечает за последствия неправомерных действий третьих лиц в случаях, когда закон допускает освобождение от такой ответственности.

12.4. Никакое положение настоящего Соглашения не исключает и не ограничивает права пользователя, которые не могут быть ограничены договором.

13. Изменение Соглашения

13.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение.

13.2. Актуальная редакция публикуется на сайте BiblioHub.

13.3. Изменения применяются с момента публикации, если не указана более поздняя дата вступления в силу.

13.4. Изменения не ухудшают задним числом условия уже заключённых договоров, за исключением случаев, допускаемых законодательством.

13.5. Если для применения изменений требуется согласие пользователя, Администрация обеспечивает его получение в предусмотренном законом порядке.

14. Разрешение споров

14.1. Пользователь вправе направить обращение Администрации для урегулирования возникшей ситуации.

14.2. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров.

14.3. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.

14.4. Настоящее Соглашение не ограничивает право пользователя обращаться в банк, уполномоченные органы или суд.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта BiblioHub.

15.2. Условия приобретения цифровых товаров регулируются отдельной Публичной офертой.

15.3. Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и соответствующими законными основаниями обработки.

15.4. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт автоматической недействительности остальных положений.

15.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с применимым законодательством.

16. Реквизиты и контактная информация

Наименование сайта: BiblioHub

Адрес сайта: https://bibliohub.pro

Владелец и оператор сайта: Общество с ограниченной ответственностью «Квалигейт»

Наименование магазина в платёжной информации: Digital Goods

Адрес, указанный в платёжной информации: Республика Узбекистан, Ферганская область, г. Фергана, махалля Алишер Навои, ул. С. Темура, д. 31А, кв. 13.

Электронная почта: probibliohub@gmail.com

Telegram поддержки: https://t.me/Biblio_Sales